Испорака, плаќање и услови за нарачка
Услови за креирање на нарачка
Доколку избраниот производ е достапен по нарачка, рокот за испорака е од 30 до 90 дена, во зависност од производот. За точен рок, ве молиме контактирајте нè на 070/352-991 или на info@thinkhof.mk
За потврда на нарачката, потребно е да се уплати аванс од 50% од цената на производот. По извршена уплата, нарачката се смета за потврдена и влегува во процес на реализација.
По добивање потврда од наша страна за сигурна реализација на нарачката, истата може да се откаже во рок од 3 работни дена.
Обработка и испорака
Сите нарачки се обработуваат по потврда на уплатата.
Производи на залиха: испорака во рок од 2–5 работни дена
Производи по нарачка: 30–90 дена (во зависност од производот и добавувачот)
Испораката се врши на територија на град Скопје. За испораки надвор од Скопје, ве молиме контактирајте нè директно.
Трошокот за достава може да варира во зависност од производот, локацијата и обемот на нарачката и ќе биде дополнително дефиниран при потврда на нарачката.
Начини на плаќање
Плаќањето може да се изврши преку:
Банкарска трансакција
Уплата со аванс (50% за потврда на нарачка)
Плаќање во нашиот шоурум во Скопје
Деталите за плаќање ќе ги добиете по креирање на нарачката.
Рекламации и оштетувања
Ние се грижиме производите да пристигнат во совршена состојба.
Доколку при достава забележите оштетување или недостаток, контактирајте нè веднаш на:
📞 070/352-991
📧 info@thinkhof.mk
Потребно е да доставите:
Име и презиме
Број на нарачка
Фотографии од производот
Во случај на оправдана рекламација, производот ќе биде заменет или средствата ќе бидат рефундирани.
Рефундирање на средства
Доколку производот пристигне технички неисправен или оштетен, имате право на:
Замена на производот, или
Рефундирање на средствата
Рефундирањето се врши на сметката од која е извршено плаќањето, во рок од 7 до 14 работни дена.
Виша сила
Доколку во текот на процесот на реализација на нарачката, поради виша сила, настане неможност за испорака на производот, уплатениот аванс ќе ви биде рефундиран во целост.
Средствата ќе бидат вратени во рок од 7 до 14 работни дена.
Контакт
За сите дополнителни информации:
📞 070/352-991
📧 info@thinkhof.mk
